Verzenden, Volgen & Ontvangen
Verzending
Als uw bestelling op voorraad is en betaling is bevestigd, zullen wij deze zo snel mogelijk verzenden, maar uiterlijk binnen 3 werkdagen na ontvangst van uw bestelling. Ter bevestiging hiervan sturen wij u binnen 24 uur nadat uw pakket onze expeditie heeft verlaten, een email met daarin de code voor zendingsvervolging van uw pakket.
Annuleren
Volgens de Nederlandse wetgeving mag u een bestelling annuleren tot en met 7 werkdagen nadat u uw bestelling heeft ontvangen. Als u een bestelling wilt annuleren stellen wij het zeer op prijs als u ons zo snel mogelijk hiervan op de hoogte brengt d.m.v. een email aan info@locoparasaxo.com, zodat uw bestelling niet onnodig verstuurd wordt.Als uw bestelling al verstuurd is op het moment van annuleren, bent u als klant degene die voor het terugsturen betaalt. In dat geval storten wij het betaalde bedrag pas weer terug als wij uw bestelling retour gekregen hebben. Het betaalde bedrag wordt dan op dezelfde wijze terugbetaald als welke gebruikt is voor debetaling van de bestelling.
Retourneren
Als u, om welke reden dan ook, niet tevreden bent over onze producten en deze retour wilt zenden, laat u dat dan z.s.m. aan ons weten per email. Retourzendingen moeten uiterlijk binnen 7 werkdagen na ontvangst weer naar ons verstuurd zijn. Producten moeten ongebruikt en goed verpakt teruggestuurd worden. Daarbij bent u als klant degene die voor de retourzending betaalt. De terugbetaling voor het bestelde product zal pas plaatsvinden als de retourzending door ons in goede orde ontvangen is. Het betaalde bedrag wordt dan op dezelfde wijze terugbetaald als welke gebruikt is voor de betaling van de bestelling. Wij behouden het recht voor om 75% van het door u betaalde bedrag in rekening te brengen als de geannuleerde bestelling niet binnen 7 werkdagen na ontvangst is teruggestuurd. Zogenaamde ‘custom made’ producten kunnen in geen enkel geval geretourneerd worden.